第二，航班上共有239人，其中包括227名乘客（2名婴儿）以及12名机组成员。
第三，乘客的国别和人数是：中国152成人以及1名婴儿、马来西亚38人、印度尼西亚12人、澳大利亚6人、法国3人、美国3成人以及1名婴儿、新西兰2人、乌克兰2人、加拿大2人、俄罗斯1人、意大利1人、中国台湾1人、荷兰1人、奥地利1人。
第四，这一航班是与中国南方航空公司代码共享。
第五，机长名叫Zaharie AhmadShah马来西亚国籍，53岁，总飞行时间是18365小时，1981年加入马航。副机长叫Fariq AbHamid，马来西亚国籍，27岁，总飞行时间为2763小时，2007年加入马航。